Visão Geral

Dados Fornecidos pelo Usuário

Dados que você fornece diretamente ao se inscrever, contratar um serviço ou entrar em contato conosco.

• Nome completo e nome de empresa/posição quando aplicável.
• Endereço de e-mail e informações de contato, incluindo número de telefone: +5511974485865.
• Informações de pagamento e faturamento quando optar por uma assinatura ou serviço pago.
• Respostas a formulários de inscrição, avaliações de perfil e materiais enviados para análise durante treinamentos.
• Preferências de comunicação e consentimentos fornecidos para receber newsletters e materiais promocionais.
• Feedback, avaliações e mensagens trocadas com a equipe da Luvanta.

Dados Coletados Automaticamente

Dados coletados automaticamente quando você visita o site ou usa nossos serviços, usados para desempenho, segurança e análise.

• Endereço IP, tipo de navegador e dados de configuração do dispositivo.
• Dados de uso do site como páginas visitadas, tempo de sessão e eventos de interação.
• Cookies e identificadores de dispositivos usados para rastreamento de sessão e preferências.
• Registros de erros e logs de servidor para diagnóstico e manutenção.
• Métri cas anônimas de performance para otimizar conteúdo e funcionalidades.
• Informações agregadas geradas por ferramentas analíticas e provedores de serviços em nuvem.

Dados de Terceiros

Em algumas situações podemos receber dados de terceiros quando isso for necessário para a prestação do serviço ou exigido por lei.

• Parceiros de pagamento e faturamento que processam transações em nosso nome.
• Plataformas de análise e serviços de hospedagem que suportam o funcionamento do site (ex.: provedores de nuvem, analytics).
• Agências de marketing e plataformas de e-mail utilizadas para envio de comunicações mediante consentimento.

Utilizamos cookies para melhorar a experiência no site, lembrar preferências e analisar navegação. Algumas funcionalidades essenciais dependem de cookies.

Tipos: cookies essenciais para funcionamento, cookies de desempenho para analytics, cookies de funcionalidade para preferências e cookies de marketing para anúncios personalizados.

Categorias: imprescindíveis, analíticos, funcionais e de marketing. Você pode aceitar ou recusar categorias não essenciais pelo painel de cookies.

Gerenciamento: usuários podem ajustar preferências de cookies pelo navegador ou pelo painel de controle de cookies disponível no site. Bloquear cookies pode impactar funcionalidades.

Política de Cookies completa

Compartilhamos dados apenas quando necessário para cumprir finalidades descritas, com parceiros confiáveis e mediante medidas contratuais e técnicas para proteger as informações.

• Prestadores de serviços relacionados à entrega de cursos, infraestrutura em nuvem e processamento de pagamentos.
• Parceiros de marketing e comunicação quando houver consentimento para envio de materiais promocionais.
• Autoridades públicas em resposta a ordem legal ou requisição legítima.
• Consultores e prestadores contratados para auditorias, suporte técnico ou administrativos.
• Em caso de reorganização societária, dados podem ser transferidos como parte de operação empresarial, com comunicação prévia sempre que possível.
• Compartilhamento interno entre equipes da Luvanta estritamente para finalidades de operação e melhoria dos serviços.

Para exercer qualquer direito relacionado aos seus dados pessoais, envie uma solicitação detalhada para nossa equipe de privacidade através do e-mail de contato ou formulário em dhovanta.tech. Inclua nome, e-mail usado no serviço e a descrição do pedido para que possamos identificar e processar a solicitação de forma segura.

[email protected]

Respondemos às solicitações de direitos de dados dentro de um prazo razoável, tipicamente em até 30 dias úteis, salvo quando a lei permitir prazos diferentes ou quando forem necessárias verificações adicionais de segurança.

Luvanta adota práticas de privacidade compatíveis com padrões internacionais e requisitos locais aplicáveis. Tratamos dados pessoais de forma mínima e transparente, com foco na segurança e no respeito aos direitos dos titulares, especialmente quando interagimos com fundadores de startups em nossos programas de desenvolvimento espiritual e liderança.

• Base legal: coletamos e processamos dados quando há consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou interesses legítimos devidamente avaliados.
• Princípios aplicados: limitação de finalidade, minimização de dados, exatidão, integridade e confidencialidade.
• Transferências internacionais: quando necessário, adotamos cláusulas contratuais adequadas e medidas de proteção técnica para manter o nível de proteção.
• Retenção: armazenamos dados apenas enquanto necessários para os fins originais ou conforme exigido por obrigação legal, com políticas internas de eliminação segura.
• Segurança: aplicamos controles técnicos e organizacionais proporcionais ao risco, como digital, controle de acesso e auditorias regulares.
• Documentação: mantemos registros de operações de tratamento conforme exigido pelas boas práticas e regulamentações aplicáveis.

Se desejar, você pode registrar uma reclamação junto à autoridade competente em sua jurisdição; também estamos disponíveis para dialogar antes de qualquer reclamação formal para buscar uma solução conciliatória.